HOSPITAL SAN JOSÉ S.A.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Gracias por visitar el sitio web de Hospital San José S.A. (“Hospital CIMA”).  Su privacidad es importante para nosotros. Para proteger mejor su privacidad, esta Política de Privacidad en la web (“Política de Privacidad”) explica cómo recopilamos y usamos su información personal.  Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada a través de cualquier sitio web, aplicaciones móviles y/o tecnología en línea o móvil, y/o herramientas digitales que muestren o vinculen a esta Política de privacidad (colectivamente, nuestro “sitio web”). Esta Política de Privacidad también se aplica a la información compartida con nosotros por nuestros socios y por terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a: (i) la información recopilada de usted fuera de línea o a través de sitios web y otros servicios en línea que no se muestran ni se vinculan a esta declaración de privacidad, incluidos los sitios web de terceros a los que se pueden vincular nuestros servicios en línea; o (ii) información que se consideraría información protegida según las leyes y regulaciones aplicables.  El uso y la divulgación de dicha información de salud protegida por parte del Hospital CIMA se establecen en nuestra Notificación de Política de Privacidad.

Recopilación y Uso de Información Personal

El Hospital CIMA comprende que la seguridad y la privacidad son temas importantes para quienes visitan nuestro sitio web y reconoce que tiene la obligación de mantener la información segura y confidencial.  Nuestro sitio web le brinda la oportunidad de enviar voluntariamente formularios para solicitar información adicional sobre el Hospital CIMA. En el transcurso de esas transacciones, puede brindarnos información demográfica personal o posiblemente información médica detallada. Utilizamos la información que usted proporciona con el único fin de ayudar a responder su solicitud. No recopilamos información que lo identifique personalmente, excepto por la que usted nos suministre voluntariamente.

 

Con el fin de investigar o cumplir con su solicitud, su información se podrá compartir con otros empleados del Hospital CIMA. Todos los empleados del Hospital CIMA siguen fielmente nuestra Política de Privacidad y cumplen con las normas y regulaciones previstos en ley para garantizar que la información privada que encuentren en el transcurso de su trabajo sea tratada con el máximo respeto.

 

El Hospital CIMA nunca venderá, alquilará, prestará, comercializará ni arrendará información recopilada en nuestro sitio. No obstante, es posible que usemos esta información dentro del grupo del Hospital CIMA o con compañías afiliadas o con un proveedor externo para realizar actividades administrativas, técnicas o de otra índole que nos ayuden a brindarle servicios a usted.  Procuramos que los proveedores externos cumplan con las mismas prácticas de privacidad que el Hospital CIMA. Salvo por lo indicado anteriormente, el Hospital CIMA no dará a conocer información individualizada a terceros a menos que esté obligado a hacerlo por pedido de autoridades gubernamentales, por procesos legales u otras exigencias de la ley.

 

La información que lo identifica personalmente recopilada a través del sitio web no se almacena en el sitio web, sino que va a los sistemas administrativos de la misma manera en que actualmente se maneja la información de los formularios impresos. Como ayuda para brindarle un mejor servicio, recopilamos información estadística general sobre el contenido mirado.  Usted tiene el derecho y la capacidad de salir del sitio web de Hospital CIMA en cualquier momento y de no permanecer en una sesión activa. Si elige permanecer en una sesión en nuestro sitio, implícitamente está dando su consentimiento a nuestras políticas de privacidad y seguridad.

 

El Hospital CIMA alienta a los padres y responsables legales a que conozcan y participen en las actividades online de sus hijos.  Nos adherimos estrictamente a las leyes y regulaciones vigentes y no registraremos ni recopilaremos información personal identificable de ningún niño menor de 13 años sin el consentimiento previo y verificable del padre el responsable legal de esa persona.

Aceptación de los Términos y Condiciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad complementa nuestro acuerdo general de los Términos de Uso; lo invitamos a leer dicho acuerdo.  Al usar hospitalcima.com (el “sitio web” o “sitio”), usted acepta regirse por los términos de esta Política de Privacidad y el acuerdo de los Términos de Uso.  Si no acepta los términos y condiciones, no use el sitio.  Con el objetivo de que nuestro sitio sea más accesible para los usuarios finales, el Hospital CIMA podrá agregar características y funciones expandidas. A medida que se agreguen características y funciones adicionales, esta Política de Privacidad se actualizará para indicar adecuadamente cómo se están utilizando la información y las características. Revise periódicamente esta Política de Privacidad, ya que puede cambiar en cualquier momento.  Si continúa usando este sitio después de la publicación de cualquier modificación a estos términos, significa que aceptó tales modificaciones.

 

Enlaces a Sitios Web de Terceros

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Recopilación y Uso de Otra Información: Cookies

 

Que son las Cookies? 

Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web transfiere a su computadora para recordar información específica acerca de su sesión mientras usted está conectado. Su computadora solo compartirá la información de la cookie con el sitio web que lo proporcionó, y ningún otro sitio web podrá solicitarla.  Hay dos tipos de cookies: de sesión y permanentes. Las cookies de sesión duran solamente el tiempo que el navegador web está abierto. Una vez que cierra el navegador, la cookie desaparece. Las cookies persistentes almacenan información en su computadora durante períodos más prolongados.

 

Los sitios web del Hospital CIMA pueden usar cookies de sesión con fines técnicos, como permitir una mejor navegación por el sitio o permitir que usted personalice sus preferencias para interactuar con el sitio.  

La información no se recopila con fines comerciales y el Hospital CIMA no vende ni distribuye de otro modo la información recopilada del sitio web con fines comerciales.  El Hospital CIMA también puede utilizar cookies persistentes para recordarlo a usted entre visitas, por ejemplo, para que tenga que ingresar su nombre de usuario cada vez que visita el sitio. Si lo desea, puede bloquear o eliminar las cookies de su disco duro; sin embargo, al bloquear o eliminar las cookies deberá volver a ingresar la información.

 

Existen 3 tipos de cookies que utilizamos en nuestro sitio web: 

1. Los sitios web utilizan las cookies esenciales para realizar sus funciones básicas, como permitir el acceso a áreas seguras del sitio web. 
2. Las cookies de funcionalidad brindan a los visitantes una experiencia más personalizada, como recordar el nombre de un usuario, el idioma seleccionado, las preferencias de correo electrónico, etc. 
3. Las cookies analíticas monitorean el tráfico en el sitio web para ver, por ejemplo, qué páginas están viendo las personas, por cuánto tiempo y qué páginas visitan antes y después de una página en particular. 

 

Cookies del Navegador 

Su navegador puede ofrecerle la opción de rechazar algunas o todas las cookies del navegador. Usted puede también eliminar las cookies de su navegador. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies del navegador, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador. 

 

Cambiar su Configuración 

Usted puede también bloquear ciertas cookies ajustando la configuración de nuestros sitios. Para inhabilitar estas cookies, deberá cambiar la configuración de las preferencias de cookies de su navegador. Si elige bloquear estas cookies, es posible que nuestro sitio web no funcione como debería y se pierdan las preferencias que tenga.  

 

Identificadores de Dispositivos Móviles 

Es posible que su sistema operativo móvil le permita optar por no utilizar ciertos identificadores de dispositivos para la publicidad basada en intereses.  Debe consultar las instrucciones proporcionadas por el fabricante de su dispositivo móvil; esta información suele estar disponible bajo la función de “configuración” de su dispositivo móvil.  

 

Las Cookies de Terceros

1.  Google Analytics creará las siguientes cookies:

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utilizado para distinguir los usuarios

vencimiento: 2 años

 

_gid

utilizado para distinguir los usuarios

vencimiento: 24 horas

 

_gat

Se utiliza para acelerar la tasa de solicitud.  Si la implementación de Google Analytics es por medio de Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_<property-id>

vencimiento: 1 minuto  

 

Seguridad
El uso no autorizado de este sitio puede derivar en una acusación penal y/o civil. Hemos implementado políticas y procedimientos que protegen la privacidad y la confidencialidad de la información que recopilamos y conservamos sobre usted.  Toda su información personal está almacenada en nuestros servidores seguros detrás de un cortafuegos (firewall) y el acceso a los datos está estrictamente controlado. El Hospital CIMA utiliza medidas de protección físicas, electrónicas y procedimentales para resguardar cualquier dato que lo identifique personalmente y esté almacenado en nuestras computadoras.  Únicamente los empleados autorizados tienen acceso a la información que usted brinda al Hospital CIMA.

 

Visitando Nuestro Sitio Web desde Fuera de Costa Rica

Estamos ubicados en Costa Rica.  Los servicios descritos en nuestro sitio web están dirigidos solo a clientes en Costa Rica. Si usted visita nuestro sitio web, o cualquier parte de este, desde fuera de Costa Rica, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada o procesada y mantenida en computadoras o servidores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su jurisdicción.  Si se encuentra en el Área Económica Europea, es posible que tenga derechos adicionales, incluido el derecho de acceso, corrección, eliminación, restricción del procesamiento y objeción al procesamiento y la creación de perfiles de su información, y de quejarse ante una autoridad de supervisión dentro de su jurisdicción. Al utilizar cualquier parte de nuestro sitio web, usted comprende y acepta la transferencia de su información a Costa Rica y a los terceros con quienes la compartimos, tal como se describe en esta Política de Privacidad. 

 

Cambios en la Política de Privacidad

Aunque es probable que la mayoría de los cambios sean menores, existe la posibilidad que el Hospital CIMA cambie su Política de privacidad.  Recomendamos a los visitantes que visiten con frecuencia esta página en busca de cambios en su Política de Privacidad. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando el registro de cambios a continuación y, en algunos casos, podemos proporcionar un aviso adicional (como agregar una declaración a nuestra página de inicio o enviarle una notificación por correo electrónico). Su uso posterior del sitio web después de un cambio en nuestra Política de privacidad estará sujeto a la política actualizada.

Cómo Comunicarse con Nosotros

Si tiene preguntas e inquietudes acerca de los procedimientos de privacidad del Hospital CIMA o desea acceder o modificar su información personal recopilada en este sitio web, envíenos un correo electrónico a legal@hospitalcima.com. Las comunicaciones deben ser lo más completas y descriptivas posibles; intentaremos responder sus inquietudes a la brevedad.

 

Correo electrónico

Tenga en cuenta que la información individualizada transmitida a través de correspondencia por correo electrónico entre usted y el Hospital CIMA, diferentemente de la transmisión por el sitio del Hospital CIMA, no está encriptada.  Como resultado, otros usuarios de Internet podrían acceder y ver dicha correspondencia por correo electrónico sin su conocimiento ni autorización mientras la información está en tránsito. Por ese motivo, para proteger su privacidad, si tiene inquietudes relacionadas con su tratamiento o preguntas que implicarían la comunicación de información confidencial, llame a su médico o a un representante del servicio de atención al cliente al:

Hospital CIMA – Servicio de Atención al Cliente

+506 2208-1000 o 1-855-782-6253

 

Una vez que el problema se resolvió, se guardan copias electrónicas del correo electrónico en el sistema. Sin embargo, es posible que se guarden copias impresas en los archivos del Hospital CIMA, Inc. La información de los correos electrónicos puede transcribirse a otros sistemas o bases de datos del Hospital CIMA.